السياسات

في Golden perfume نسعي لتوفير أفضل تجربة تسوق لعملائنا .وضعنا هذه السياسة لضمان رضاكم التام .

سياسة الشحن

● مناطق التوصيل: نقوم بالتوصيل إلي جميع محافظات مصر .
● مدة التوصيل: يتم توصيل الطلبات خلال [ 1-5أيام عمل ]من تاريخ تأكيد الطلب.
● تكلفة الشحن: تختلف التكلفة حسب المنطقة ووزن الطلب .
● تتبع الشحنة: سيتم تأكيد الطلب مع العميل عبر مكالمة هاتفية أو عن طريق رسالة عبر الواتس اب.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

● الحالات المقبوله للاستبدال والاسترجاع :
• تضرر المنتج أثناء الشحن
• استلام منتج خاطئ غير المطلوب
• وجود عيب مصنعي في المنتج
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقات وتغليفه الأصلي (السلوفان )
• لو تم فتح العطر بيتم خضم 20‎%‎ من ثمن العطر